よくある質問
商品について
- Q.賞味期限はどれくらいですか？
- 製造日より平干しは2ヶ月、丸干しは1ヵ月です。
- Q.干し芋の表面に白い粉のようなものがあるのですが。
- 「干しいも」についている白い粉は、でんぷん質が糖分に変化したもので、カビではありません。安心してお召し上がりください。
- Q.干し芋はどのように保存するといいですか？
- 開封前は直射日光、高温多湿を避け常温で保存してください。開封後はお早めにお召し上がりください。
- Q.保存料や添加物は入っていますか？
- 全商品無添加です。
ご注文について
- Q.注文してどれくらいで届きますか？
-
ご注文をお受付後、３営業日以内に発送いたします。
（在庫が無かった場合は７営業日以内の発送となりますのでご了承ください。） - Q.配達の日時指定はできますか？
- 商品の都合上、配達日時はご指定いただけません。
- Q.届いた商品の返品・交換はできますか？
- 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品の内容が違っていたり、破損等があった場合は、商品到着後７日以内にご連絡ください。お客様の都合による返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。
- Q.領収書は発行してもらえますか？
- 発行可能です。
お買い物ガイド
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